Dersom du opplever problemer med produktet som skyldes produktfeil og ikke påført skade, kan vi hjelpe deg. Vi følger selvsagt norske regler for reklamasjon (og angrerett) da vi er et norsk firma, og du kan sende varen i retur innen angrefresten. Før du sender varen til oss ber vi deg uansett kontakte oss (svar på ordre-mailen), da det er nødvendig å avklare før en vare sendes i retur så det blir riktig og går raskest mulig (vi må vite om noe er på vei). Dessuten er det korte hentefrister, så spesielt i forbindelse med ferier er det viktig å avklare før sending så ikke sending går i retur til deg igjen. Sjekk først her (F.A.Q. – under «Produktproblemer…») om det er noe du kan ordne på egenhånd.